Resi e Sostituzioni

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna. La procedura è semplice e pensata per garantirti la massima assistenza nel minor tempo possibile.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella loro confezione originale, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente per il trasporto.

• 3.
  Spedizione della Merce

  Affida il pacco al corriere indicato nelle nostre istruzioni o spediscilo autonomamente all'indirizzo del nostro magazzino centrale.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale o con l'invio del nuovo articolo richiesto entro 7 giorni lavorativi.