Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per il tuo prossimo acquisto su Francesconi Bike
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.
Le biciclette vengono consegnate montate?
Tutte le nostre bici vengono regolate e testate dai nostri tecnici prima della spedizione. Per motivi di ingombro, vengono spedite parzialmente assemblate; dovrai solo fissare il manubrio e montare i pedali.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di finanziamento rateale per rendere il tuo acquisto più accessibile.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti venduti su Francesconi Bike sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta affidata la merce al corriere, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per seguire la spedizione in tempo reale.